מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – Hazan Studio

תאריך עדכון אחרון:17/8/2025

Hazan Studio  (להלן: “הסטודיו” / “אנחנו”) מפעילה את אתר hazanstudio.co.il (להלן: “האתר”.)
מסמך זה נועד להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי של גולשים באתר.

בכל שאלה ניתן לפנות לכתובת:  Liat@hazanstudio.co.il

1. הקדמה

האתר hazanstudio.co.il מכבד את פרטיות המבקרים, ופועל מתוך מחויבות לשקיפות מלאה בנוגע לאיסוף, שימוש ושמירה של מידע אישי." המדיניות הזו מסבירה מה נעשה עם הפרטים האישיים שלכם.

"חשוב לדעת: על פי החוק אינכם חייבים למסור מידע אישי, והדבר נעשה על בסיס רצון והסכמה בלבד.
אי־מסירת פרטים עשויה להגביל את השימוש בחלק מהשירותים באתר.לדוגמה, ייתכן שלא נוכל ליצור איתכם קשר, לא תישלח אליכם גישה לחומרים דיגיטליים, או שלא נוכל לספק שירותים במלואם.
אי-הסכמה למדיניות משמעה הימנעות משימוש באתר.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר בצורה פשוטה ושקופה איך אנחנו אוספים מידע, אילו סוגי מידע נאספים, מדוע אנחנו משתמשים בו ובאיזו דרך. בנוסף, כאן תמצאו פירוט לגבי הזכויות שלכם – האפשרות לעיין במידע שנאסף, לעדכן אותו או לבקש את מחיקתו – בהתאם להוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981.

בעת גלישה באתר או שימוש בשירותים המוצעים בו, אתם מביעים את הסכמתכם למדיניות זו. שימוש במידע אישי ייעשה אך ורק בהתאם להוראות המדיניות, ותמיד בשקיפות ותוך שמירה על זכויותיכם.
לשון זכר ננקטה מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לנשים וגברים כאחד.

---

יצירת קשר

יש לכם שאלה על אופן השימוש במידע או בקשה למימוש זכויות הפרטיות, נשמח לסייע לכם. תוכלו לפנות אלינו בכל עת באמצעות פרטי ההתקשרות שלמטה:

שם בעל השליטה במאגר המידע: ליאת חזן
דוא"ל: Liat@hazanstudio.co.il
טלפון: 0544418808

1. איסוף פרטים אישיים – איזה מידע אנחנו אוספים

במהלך הגלישה והשימוש באתר, עשוי הסטודיו לאסוף ולשמור מידע אישי ומידע טכני, באופן ישיר או עקיף:

• מידע הנאסף אוטומטית – נתוני שימוש ומידע טכני באמצעות קובצי עוגיות (Cookies) וכלי ניטור/אנליטיקה: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גלישה, עמודים שנצפו וכדומה.
• מידע שמוזן על־ידיכם בטפסים – שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן הודעה וכל מידע נוסף שתבחרו למלא בטופס יצירת קשר או הרשמה.
• מידע משירותי צד שלישי – כגון Google Analytics, Facebook Pixel וכלי פרסום ושיווק נוספים, אשר אוספים מידע לצורך ניתוח, שיפור חוויית המשתמש והתאמת פרסום.
• פרטים הקשורים לרכישות – במידה ותבוצע רכישה דרך האתר: שם מלא, פרטי התקשרות, כתובת למשלוח (אם נדרש), וכן פרטי תשלום (עיבוד פרטי אשראי מתבצע מול ספקי סליקה מורשים בלבד ואינו נשמר בידי הסטודיו).
• תוכן פומבי – כל מידע או תוכן שתבחרו לפרסם באתר (תגובות, קבצים, תמונות, פרופיל משתמש וכדומה), אשר מטבעו עשוי להיות חשוף לציבור.
• מידע נוסף מרצונכם החופשי – כל פרט אישי שתמסרו לנו ביוזמתכם (לדוגמה, בהודעות דוא"ל, בטלפון או בהעלאת קבצים).

הסכמה לעוגיות: בכניסתכם הראשונה לאתר מופיעה הודעת הסכמה לשימוש בקובצי עוגיות. המשך גלישה באתר מהווה אישור לשימוש זה, המיועד לשיפור חוויית המשתמש, להתאמה אישית של שירותים ולהפקת ניתוחים סטטיסטיים.

חשוב לדעת: אם אתם מוסרים לנו פרטים אישיים של אדם אחר עליכם לוודא שקיבלתם את הסכמתו המפורשת למסירה ולעיבוד המידע בהתאם למדיניות זו.

3. שימוש במידע אישי
המידע האישי שנמסר או נאסף באמצעות האתר שלנו ישמש אותנו למטרות הבאות:

• ניהול ותפעול האתר והשירותים המוצעים בו.
• התאמת האתר ותכניו לצרכים ולהעדפות האישיות שלכם – חווית המשתמש.
• לאפשר גישה לשירותים ולמערכת ההרשמה/ההתחברות באתר.
• טיפול בבקשות שירות, מתן תמיכה, ומתן מענה לפניות ותקלות.
• שליחת חשבוניות, תזכורות ותשלומים, ואיסוף תשלומים במידת הצורך.
• שליחת הודעות שירות שאינן שיווקיות.
• שליחת ניוזלטרים והודעות שביקשתם לקבל – עם אפשרות להסרה בכל עת.
• שליחת מסרים שיווקיים הקשורים לעסק שלנו, לרבות שיתופי פעולה, ורק בהסכמתכם.
• הפקת סטטיסטיקות ודו"חות אנונימיים על שימוש באתר לצרכי מחקר פנימי ושיפור השירות.
• הצגת תוכן מותאם אישית והצעות שיווקיות בהתאם לתחומי עניין ודפוסי שימוש.
• אבטחת האתר, איתור ומניעת הונאות, ושמירה על תקינות השירות.
• עמידה בדרישות חוק, צווים או תקנות החלות עלינו.
• הגנה על זכויות משפטיות שלנו ושל אחרים, לרבות התגוננות מתביעות או מימוש אינטרסים לגיטימיים.
• כל שימוש נוסף שתתבקשו להסכים לו מראש באופן מפורש.
  
  חשוב לדעת:
• לעולם לא נמכור, נשכיר או נעביר את המידע האישי שלכם לגורמים חיצוניים לצורכי שיווק ישיר מבלי לקבל את הסכמתכם המפורשת.
• ייתכן שנעביר מידע אישי לגורמים חיצוניים לצורך תפעול האתר, אספקת השירותים, או אם הדבר יידרש על פי חוק.

דוגמאות לשיתופי פעולה אפשריים:

• ספקי שירותים טכניים (כגון אחסון אתרים, מערכות ניהול תוכן או חשבונות).
• שירותי ניתוח נתונים כגון  Google Analytics, Hotjar
• מערכות לניהול לקוחות ותקשורת CRM, דיוור אלקטרוני.
• ספקי תשלום ומשלוחים, כאשר מדובר ברכישת מוצרים או שירותים.
• ייעוץ משפטי או רגולטורי, במידת הצורך.

בנוסף, ייתכן שנעביר מידע אישי במקרה של שינוי מבני בעסק (כמו מיזוג או מכירה), או אם יידרש מאיתנו בצו בית משפט או על פי דין.

4. Cookies
באתר שלנו נעשה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות, לצורך שיפור חוויית הגלישה, הצגת תוכן מותאם אישית, מדידת ביצועים וניתוח שימוש באתר.

מהן עוגיות?
עוגיות הן קבצים קטנים הנשמרים במחשב או במכשיר הנייד שלכם בעת הגלישה באתר. הן מאפשרות:

• זיהוי הדפדפן והמכשיר שלכם.
• שמירת העדפות שימוש והגדרות קודמות.
• איסוף נתוני סטטיסטיקה ודוחות שימוש.
• שמירה על מידע טכני חיוני לפעילות תקינה של האתר (למשל, התחברות מאובטחת או תפעול סל קניות).

שימוש בכלי ניתוח ושיווק
האתר עושה שימוש בין היתר בכלי ניתוח חיצוניים כגון Google Analytics ובפיקסלים של צד שלישי (למשל Facebook Pixel), המאפשרים לנו להבין כיצד נעשה שימוש באתר, אילו עמודים זוכים לעניין, וכיצד ניתן לשפר את חוויית המשתמש.
כלים אלו עשויים לאסוף מידע כמו כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני שימוש וזמן שהייה באתר.

שליטה בהגדרות עוגיות
באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום עוגיות או יתריע בפניכם על שליחתן. עם זאת, חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעילות התקינה של האתר או להגביל את השימוש בחלק מהשירותים.

הסכמה
המשך השימוש באתר מהווה את הסכמתכם לשימוש בעוגיות ובכלי ניתוח כמפורט במדיניות זו.

5. שיתוף מידע עם גורמים חיצוניים

לעיתים אנו נעזרים בספקי שירות חיצוניים לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים – כגון שירותי אחסון, מערכות דיוור, ניתוח נתוני שימוש (Google Analytics), או ייעוץ מקצועי. במקרים אלה, ייתכן שנעביר מידע אישי במידה הנדרשת בלבד, ורק לצורך מתן השירות מטעמנו. ספקי השירות מחויבים לשמור על סודיות המידע, להשתמש בו אך ורק לצורך שסוכם, ולפעול בהתאם לדין.

העברה לחו"ל
ייתכן כי מידע יישמר או יעובד בשרתי מחשב הממוקמים מחוץ לישראל. אנו נוודא שהעברת המידע תתבצע בהתאם לדין, ובכפוף להבטחת רמת הגנה נאותה על פרטיותך. ייתכן כי המידע יישמר במדינות בהן רמת ההגנה על המידע נמוכה מזו הקיימת בישראל, ואנו נוודא שהעברת המידע תעשה בכפוף לדין.

קישורים ותוכן מאתרים חיצוניים
באתר ייתכן ותמצאו קישורים לאתרים חיצוניים או תוכן המוטמע (כגון סרטונים, פוסטים, מאמרים או תמונות). חשוב לדעת – אין לנו שליטה על אתרים אלה, ואיננו אחראים למדיניות הפרטיות או לאבטחת המידע שלהם. כאשר את/ה נחשף/ת לתוכן כזה, ייתכן שאתרים אלו יאספו עליך מידע, ישתמשו בקובצי עוגיות או יפעילו טכנולוגיות מעקב, במיוחד אם את/ה מחובר/ת לחשבון פעיל באותו אתר במועד הצפייה.
השימוש באתרים חיצוניים אלו הינו באחריות המשתמש בלבד, ואנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של כל אתר אליו את/ה בוחר/ת לגלוש. מפעיל האתר מסיר אחריות ביחס לאתרים חיצוניים אלה, לרבות נוהלי פרטיות או אבטחת מידע בהם, והשימוש בהם הינו באחריות המשתמש בלבד

6. משך הזמן בו נשמור את המידע שלך

אנו שומרים מידע אישי רק לפרק הזמן הנדרש לצורך מתן השירותים שלנו והמטרות שלשמן נאסף. ייתכן שנשמור מידע לתקופה ארוכה יותר אם נידרש לכך על פי דין (למשל לצורכי דיווח משפטי או רגולטורי). בתום התקופה, המידע יימחק או יעבור תהליך אנונימיזצ

7. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכנולוגיים, ארגוניים ונהלים פנימיים במטרה להגן על המידע האישי שלך מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה. בין היתר נעשה שימוש בהצפנת SSL, מערכות גיבוי ואימות דו־שלבי. עם זאת, חשוב לציין כי אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת בסביבות אינטרנטיות.
נכון לעכשיו אין באתר סליקת אשראי ישירה. במידה ותתבצע בעתיד רכישה, היא תתבצע באמצעות לינק לחברות סליקה מורשות הפועלות בתקן PCI DSS, ולסטודיו לא תהיה גישה לפרטי האשראי כלל.

8. פרצות אבטחה ודליפת מידע

במקרה שיתרחש אירוע אבטחה או דליפה של מידע אישי, נפעל בהתאם להוראות החוק: נעדכן את המשתמשים הרלוונטיים בהקדם האפשרי, ונמסור מידע על הצעדים שננקטו לתיקון המצב.

1. קבלת החלטות אוטומטיות
   האתר אינו מבצע קבלת החלטות אוטומטיות או יצירת פרופילים אישיים על בסיס המידע שלך. כל שימוש במידע נעשה אך ורק למטרות מוגדרות ובאופן שאינו פוגע בזכויותיך.

9. זכויותיך בנוגע למידע האישי
בכל עת עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

• לקבל גישה למידע שנשמר אודותיך,
• לבקש תיקון או עדכון של מידע שגוי,
• לדרוש מחיקה של מידע שאיננו נדרשים עוד לשמור, יובהר כי מחיקת מידע עלולה למנוע מאיתנו לספק שירותים או להגביל את השימוש באתר.
• להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר.
• פניות ייענו בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981.בהתאם לרפורמה בחוק הגנת הפרטיות (אוגוסט 2025), באפשרותך לערער על החלטה שלנו שלא לתקן או למחוק מידע, וזאת בהתאם לקבוע בדין.

קטינים
האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו שנאסף מידע אישי על קטין ללא הסכמת הוריו או אפוטרופסיו, נפעל למחיקת המידע בהקדם האפשרי.

מידע נוסף ויצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או הבהרה בנוגע למדיניות הפרטיות או לאופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלך – ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, או ישירות באמצעות המייל ו/או מספר הטלפון המופיעים בחלק העליון של האתר.

עדכוני מדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן ולשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה. במקרה של שינויים מהותיים במדיניות, ננקוט באמצעים סבירים על מנת להודיע לך על כך מראש.המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויי המדיניות יהווה הסכמה מפורשת לתנאים המעודכנים.